Замечательный выпуск! Очень вдохновляет!

Вступайте в группу, пишите, готов ответить на вопросы!

ссылка

Клиент-ориентированность это, без сомнения, очень важно и для бизнеса, и для умного клиента.

Несколько удивляет озвученные цифры для данной сферы — возврат клиента 6 раз в течение 3 лет. Это именно один и тот же клиент, или с учётом его "рефералов"/сарафана? Звучит как "свадебный салон, постоянным клиентам скидки".

Доброго времени Антон! В действительности, теже клиенты обращаются к нам с разной техникой.

Ну да, в большом парке обязательно что-то ломается. А то можно было подумать о недостаточном качестве всеми любимой марки)

Спасибо за интересный подкаст. Захотел стать вашим клиентом, но, к сожалению, я юрлицр. Пообщался с консультантом - он сказал, что вы что-нибудь придумаете. Оставил телефон, жду звонка:)