Подскажите, не расслышал, сервис или программа рассылки, которая называлась, как правильно называется? Где найти?

А где же ссылки на книги и ресурсы, которые вы обещали дать?

Business Model Generation by A. Ostervalder,
Бизнес-инкубатор «Ингрия» и стартап школа «SUMIT.ru